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Social Media Marketing 新渠道 玩 I

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Social Media Marketing 新渠道 玩 I

IGTV 具备独立的 iOS 和 Android App ,不过也可直接在《 Instagram 》App 观看及上载内容。

甚幺是 IGTV ?

顾名思义, IGTV 就是 Instagram 的电视台( IG 是 Instagram 的缩写),被视作 Instagram 进军影片串流市场、硬撼目前最大平台 YouTube 的工具。与 YouTube 一样,每一个 Instagram 用户,不论是个人帐户或商业帐户,都可设立 IGTV 频道上载影片,让其他用户观看;而作为观众,只需下载《 IGTV 》新 App 或直接打开《 Instagram 》App,按主页右上角的 IGTV 按钮,就可看 IGTV 影片了。

形式类似 YouTube ,但稍有不同的是,甫一按进 IGTV ,就会即时播放一些你可能感兴趣的影片,看完一条就会自动播下一条,尤如打开电视就会自动播放节目一样,毋需用户费煞思量搜寻播甚幺影片。当然用户亦可「转台」播其他 Instagramer 的影片,向上扫画面就会弹出四个影片分类︰

为你推荐( For You )- 根据你的 Instagram 活动,推荐一些相近主题的影片,类似平时 Instagram 的 Explore 功能,当中或会夹杂一些你追蹤了的用户。追蹤中( Following )- 展示你所追蹤的用户的影片,理应不像 Facebook 那样触及率( Reach )奇低,基本上你追蹤的用户如有发布影片,都会按时序,全部列于此页。热门( Popular )- 包含来自世界各地的热门影片,例如是明星或搞笑影片,目前没有分地区,所以此栏都没甚幺香港影片,大多来自东南亚或英语地区。继续观看( Continue Watching )- 当你有一些影片看到中段,就没有再看,就会在此页列出,方便日后继续观看,不怕遗忘影片标题。

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如果用户有开设 IGTV 的话,个人档案就会出现 IGTV 标誌。

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甫一进入 IGTV 主页,就会自动播放一些 Instagram 认为你感兴趣的影片,部分影片未必来自你追蹤的用户。

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观看影片时,向上扫就会看到该用户的个人简介,以及其他影片。

此外, IGTV 亦比 YouTube 更切合手机的使用环境,配合 Instagram 本身强大的社交网络,有完善的讚好、留言、 Direct 讯息( Direct Message / DM )、分享连结功能,更适合作 Marketing 之用,以下就告诉大家为何要发展 IGTV 这个行销渠道吧。

建立 IGTV 五大理由1. 触及年轻客户群

18 – 30 岁的年青人拥有强大的消费力,大多都未结婚生儿育女,经济负担不大,又正值事业发展期,薪金不断攀升,所以对于购物来提升个人形象、改善生活品质方面,都颇为豪爽。不过,刚才也提及到,现在的年轻人其实都不太玩 Facebook ,可能间中才浏览一下,或者用来看同事的动态,但与好友联谊的话,主要都是在 Instagram 发布内容。因此要吸纳 18-30 岁的年轻客户群,就必需用 Instagram 行销,并紧贴潮流善用 Instagram 的新功能如 IGTV ,才会令他们觉得品牌够「贴地」、够新潮。当然这群客户亦会成长,而未来也会有愈来愈多中年人加入 Instagram ,所以除非你的品牌只以老年人作销售对象,其实长远来讲,也应开发 Instagram 行销渠道。

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据 Statista 的研究,全球有 61% 的 Instagram 用户为 18 至 34 岁。

2. 客户只追蹤单一平台

由于年轻人大多以 Instagram 作首要社交媒体,所以若他们要追蹤餐厅、实体店、网店、大众媒体、兴趣、潮流新闻,通常都会追蹤 Instagram 帐户,成为品牌企业接触客户的主要网上渠道。而且一般「粉丝」都未必愿意追蹤同一间公司的多个平台,可能只追蹤 Instagram 就算,却不会讚好 Facebook 专页、订阅 YouTube 频道或关注微信公众号等,或许觉得不同平台的内容都一样,只需追蹤一个就能获得所有资料。(反之亦然,不少中年客户都只愿意讚好 Facebook 专页,未必肯额外追蹤 Instagram 。)因此若品牌要发布影片,其实 Instagram/IGTV 是最直接触及年轻客户的平台,因为他们毋需另外订阅 YouTube ,只需打开日常的 Instagram 就能看到,行动成本最低。

3. 比 YouTube 更适合行销

通常人们在 YouTube 都是订阅歌星或 YouTuber 的频道,甚少听闻会订阅许多品牌频道,因为品牌 YouTube 给人印象就是用来上载广告影片,如电视广告或恼人烦厌、看几秒即略过的 YouTube 前段广告,没有订阅的需要。但 Instagram 感觉没那幺硬销,用户都愿意在 Instagram 吸收品牌资讯动向,所以 IGTV 是影片行销较适合的切入点。

4. 触及率够高

虽然 Instagram 隶属 Facebook 旗下,但 Instagram 的商业帐户政策就公平得多,至少你发布的全部影片,都会显示在所有追蹤者的 IGTV「追蹤中」页面上,主页顶部亦有抢眼的橙黄色条栏提醒用户你的新 IGTV 影片;不会发生 Facebook 1,000 位粉丝,却平均只有 30 位看到、即寥寥 3% 自然触及率( Reach )的惨况,节省很多推广帖子的广告成本。

另外,目前开设 IGTV 的帐户不多,笔者追蹤 700 多个帐户中,只有约莫 4 至 5 个有设立 IGTV 频道,所以如果行动够快,尽早建立 IGTV ,就能在这个平台捷足先登。当然,IGTV 亦有完善的讚好、留言、Direct 讯息功能,用户可看到朋友讚好了甚幺 IGTV 影片,亦可留言标记( Tag )朋友,传讯息给朋友看影片,令你的影片触及到粉丝的朋友,影响力更大。

IGTV 亦方便吸纳新客户,因为甫一进入 IGTV ,就会随即播放「为你推荐」的影片,只要你的内容适合,就有机会展示给一些对你範畴感兴趣,而又未认识你的用户。对的内容放在对的顾客,追蹤人数及生意自然就节节上升。

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Instagram 主页顶部会提示有甚幺新 IGTV 影片。

5. 建立成本低

对于中小企而言,经营 YouTube 频道的成本要求颇高,需添置昂贵的摄影器材、租借环境优美的拍摄场地,又要有人懂得用 Adobe Premiere Pro / After Effects 等软件剪片、设计影片内的动画效果,才能製作出高质素、适合放在 YouTube 的影片。

IGTV 的门槛就低得多,本身 Instagram 都不太讲求高水準拍摄,人人都随手拿起手机拍 Stories 或直播,所以中小企单用手机打直拍片,只要杂音少、画面不摇晃,都无伤大雅,观感也不差。当然若中小企具备优良的拍摄及后製技巧,用于 IGTV 上自然就更相得益彰。

预告:明日呀粗将会为大家介绍 IGTV 的六大技巧,敬请密切留意!
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